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  技术支持

   一、开关显示屏注意事项:

  1、开关顺序:开屏时,先开电脑,后开显示屏。关屏时,先关显示屏,后关电脑。(先关计算机不关显示屏,会造成屏体出现高亮点,烧毁行管,后果严重。)

  2、开关显示屏时,间隔时间要大于5分钟。

  3、计算机进入工程控制软件后,方可开屏通电。

  4、避免在全黄状态下开屏,因为此时系统的冲击电流最大。

  5、避免在失控状态下开屏,因为此时系统的冲击电流最大。

  A计算机没有进入工程控制软件等程序;

  B计算机未通电;

  C控制部分电源未打开。

  6、计算机系统外壳带静电,不能开屏。

  7、环境温度过高或散热条件不好时,应注意不要长时间开屏。

  8、显示屏体一部分出现一行非常亮时,应注意及时关屏,在此状态下不宜长时间开屏。

  9、经常出现显示屏的电源开关跳闸,应及时检查屏体后更换电源开关。当发现不了屏体故障时,应通知生产厂家售后服务部门帮助解决。

  10、定期检查挂接处的牢固情况。如有松动现象,注意及时调整,必要时通知我公司,重新加固或更新吊件。

  11、根据显示屏体、控制部分所处环境情况,避免虫咬、腐蚀等。

  二、软件操作使用注意事项

  1、软件备份:保存好随屏赠送的光盘,里面有显示播放软件及系统显示卡驱动。

  2、熟练掌握安装方法、原始数据的恢复与备份。

  3、掌握控制参数的设置、基础数据的恢复。

  4、熟练使用程序、操作与编辑。

  5、定期检查病毒,防止病毒侵入电脑,显示屏电脑不允许玩游戏,删除无关的数据。

  6、非专职人员,请勿操作软件系统。

   

    售后服务

  售后宗旨:追求100%的客户满意率,热情周到,优质高效,及时响应,尽快解决,确保使用。

  保修期:本公司对所有用户均有一套完整的质量保障体系,对所售出产品按不同的规格制定保修期。如产品在保修期发生故障,我公司将免费进行维修和配件更换(人为原因除外)。在保修期内,如果发现设备不能正常运行,使用方可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系,我公司将尽快作出反映;

  售后服务:定期维护、回访,征求意见,提高改进。建立工程施工跟踪电话回访制度及不定期对新老用户的电话回访工作。本公司会电话或上门服务,为用户解答疑问,对产品进行例行维护。在接到报修后,本公司会及时与用户了解清楚故障原因,以最快速度上门维修,让用户放心使用本公司产品。客户满意是我们的最终目标。

售后电话:0531—86359768


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